🔒 Aviso de Privacidad

En TOKE (TOKE), con domicilio en República de Cuba #209, Col. Bellavista, CP: 37360 León, Guanajuato, estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de recabar y tratar tus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico.
• Datos de negocio: Nombre del negocio, giro, dirección comercial.
• Datos de contacto: Redes sociales, WhatsApp, email de contacto.
• Datos de envío: Dirección de entrega, código postal, ciudad.
• Datos de pago: Información de transacciones (procesada por Stripe y Mercado Pago, no almacenamos datos de tarjetas).

3. Finalidades del Uso de Datos

Tus datos personales son utilizados para:

• Proveer los servicios de tarjetas NFC y perfil digital contratados
• Procesar pagos y envíos
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y servicio
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar información promocional (con tu consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Backups cifrados y almacenamiento seguro
• Acceso limitado solo a personal autorizado

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni rentamos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de pago: Stripe y Mercado Pago (para procesar transacciones)
• Servicios de envío: Paqueterías para entrega de tarjetas
• Servicios de email: Proveedores de envío de correos transaccionales
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) para mejorar nuestros servicios. Puedes deshabilitar las cookies analíticas en tu navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos:

10. Integración con Google Calendar

Para el funcionamiento de nuestras tarjetas digitales TOKE, ofrecemos la posibilidad de integrar tu calendario personal o profesional. Esta integración se rige por las siguientes condiciones:

• Uso de la Información: Nuestra aplicación utiliza la API de Google Calendar exclusivamente para permitir que terceros agenden citas directamente en la disponibilidad del usuario. Accedemos a los permisos de lectura y escritura para sincronizar horarios disponibles y registrar automáticamente nuevos eventos de citas en el calendario del usuario.

• Almacenamiento y Protección: No almacenamos copias de tu calendario completo en nuestros servidores. Solo procesamos la información estrictamente necesaria para la gestión de las citas (fecha, hora y contacto del cliente).

• No Transferencia para Fines Publicitarios: TOKE no vende, renta ni transfiere tus datos obtenidos a través de la API de Google a terceros. Queda estrictamente prohibido el uso de estos datos para fines publicitarios, generación de perfiles de marketing o el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial (AI).

• Política de Uso Limitado: El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de TOKE se ajustarán estrictamente a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

• Revocación de Acceso: El usuario puede desconectar su calendario en cualquier momento desde la configuración de su perfil en TOKE o revocando los permisos directamente desde su cuenta de Google.